🎓 Certificat médias sociaux (CPF)

OBJECTIFS DE LA FORMATION

PRÉ-REQUIS ET PUBLIC

Le public concerné est large car il rassemble toute personne amenée à utiliser les canaux digitaux pour communiquer sur un produit, un service ou une entreprise quelle que soit sa taille (grands groupes, TPE, PME, indépendants), ou distribuer et vendre ce produit.

👉 Il peut donc s’agir d’une personne ayant en entreprise des fonctions marketing, communication, média, commerciale

👉 Il peut s’agir de fonctions très diverses mais qui ont dans leur périmètre l’innovation au service de la transformation de l’entreprise

👉 Il peut s’agir également de demandeurs d’emploi à qui il a manqué dans leur maintien en poste des compétences digitales pour compléter une expérience sur les canaux de communication traditionnels

👉 Il peut également s’agir de directeur / créateur d’entreprise et d’auto-entrepreneurs, acteurs autonomes de leur vie économique, qui souhaitent prendre en main leur image et leur visibilité sur les canaux digitaux

❓Pré-requis

La préparation à la certification nécessite en amont d’avoir déjà acquis les bases et fondamentaux du marketing (diplôme dans le domaine du commerce marketing media communication ou expérience professionnelle significative). Un entretien individuel téléphonique est réalisé par Media Institute pour vérifier la cohérence du projet professionnel (lien entre la certification et les évolutions professionnelles souhaitées). Si un doute sur le niveau initial persiste au vue du parcours professionnel préalable, un test QCM sert à évaluer les connaissances (40 questions fermées et ouvertes) et sélectionner les candidats à la certification

4 épreuves sont organisées, dont 3 écrites et une orale :
– une épreuve sur un audit digital et social media (connaissance client, évaluation de l’existant)
– une épreuve sur l’utilisation des outils digitaux (ads, IA, Canva, etc)
– une épreuve sur la démarche stratégique marketing digitale et social media
– une épreuve sur la capacité à défendre une démarche stratégique social media et à répondre à des questions à l’oral devant un jury

PROGRAMME DE LA PRÉPARATION AU CERTIFICAT

Programme à télécharger en PDF ou à consulter ci-dessous :

👉 Jour 1 : Auditer ou élaborer sa stratégie social media et adapter / créer ses présences sur les médias sociaux
– Analyse de best cases, analyse d’échecs
– Définir des objectifs clairs et mesurables
– Définir sa cible
– Analyser la concurrence et positionner sa marque sur les réseaux
– Les spécificités du B to B
– Définir les KPI, metrics et retombées attendus
Atelier : développer un plan d’action détaillé

👉 Jour 2 : Maîtriser les principaux réseaux sociaux adaptés à vos prospects / clients
Atelier : mapping des plateformes social media par audience, usage consommateur et objectif marketing
– Prise en main des principales plateformes : univers Meta (Facebook, Instagram, Messenger), Tiktok, Snapchat, Youtube, Linkedin
– Tour d’horizon sur les plateformes émergentes
Atelier : création d’une page entreprise sur la plateforme de son choix

👉 Jour 3 : Créer du contenu pour être visible, engager et vendre
– Comment les algorithmes déterminent la visibilité des contenus
– Les facteurs influençant l’engagement, la portée, le référencement
Atelier : mapping des formats créatifs à disposition et conseil de création de contenu (texte, image, infographie, vidéo, live, sondage, jeux …)
Atelier : création de contenu sur Canva et création de contenu assisté par intelligence artificielle (IAG)
Déterminer sa ligne éditoriale et sa tonalité pour des posts engageants
Comment gagner en créativité : les bases du storytelling
Atelier : élaborer un calendrier de publication et programmer ses posts

👉 Jour 4 : Booster son trafic et ses ventes grâce au social paid (publicité sur les réseaux sociaux)
– La visibilité naturelle des posts en 2025
– Possibilité de ciblage et audience
Atelier : simulation de ciblage dans Facebook Ads Manager
Atelier : conception et rédaction des annonces
– A/B testing et optimisation des campagnes
Atelier : création et lancement d’une campagne publicitaire sur Instagram
– Analyser ses performances (ROAS), ajustement en temps réel

👉 Jour 5 : Créer, élargir, animer et fidéliser sa communauté de clients et de prospects
Atelier : identifier les attentes de ses clients et leurs centres d’intérêt
– Identifier des ambassadeurs relais
– Faire grandir sa communauté
– Influence marketing, pour quelle taille d’entreprise ?
– Prise en main des plateformes de gestion (ex : Hootsuite, Buffer)
– Les stratégies d’engagement et de fidélisation
– Gérer sa réputation et s’appuyer sur les mentions et les commentaires
– Personnalisation et automatisation de la relation client
Atelier : créer un scénario social CRM adapté à son secteur et sa clientèle